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Técnico de Suporte I

Descrição da vaga

🚀 Venha fazer parte!

A equipe da TI é o coração tecnológico da Grendene, dedicada a garantir que nossos serviços e equipamentos funcionem com excelência para todos os colaboradores. Somos movidos por inovação, agilidade e suporte de qualidade, transformando ambientes computacionais com soluções inteligentes.

Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de desafios e quer contribuir com um time que faz a diferença todos os dias, essa é a sua chance!



👉 Inscreva-se agora e venha construir o futuro com a gente!

Responsabilidades e atribuições


  • Solucionar os problemas de usuários de TI mediante o atendimento de forma presencial ou remota (chamados);
  • Montar e organizar a infra-estrutura de comunicação necessária para a utilização dos equipamentos de TI na rede da empresa e em processos de fábrica;
  • Responder pela conservação e uso dos equipamentos de TI, durante o seu transporte e instalação;
  • Realizar avaliações e homologações de equipamentos e softwares visando a ampliação ou substituição;
  • Realizar o acompanhamento da performance dos sistemas, a fim de apoiar a equipe da Central de Serviços e Suporte;
  • Controlar o inventário dos equipamentos de TI, acompanhando movimentações até conclusão dos serviços;
  • Controlar o recebimento de novos equipamentos de TI e encaminhar os mesmos aos clientes internos;
  • Manter atualizado o software de gerenciamento de recursos computacionais, disponibilizando para a equipe de TI;
  • Atuar na orientação técnica e operacional da equipe de trabalho e de outras funções nos processos de sua área de atuação (manutenção e uso).

Requisitos e qualificações


  • Possuir formação técnica completa em Informática ou Redes de Computadores;
  • Ensino superior completo ou em andamento em Ciência da Computação, Engenharia da Computação e/ou áreas afins;
  • Experiência na área é um diferencial.
  • Conhecimento em pacote office.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Questionário comportamental.
  3. Etapa 3: Bate-papo com o RH e com Gestor.
  4. Etapa 4: Contratação

Somos criatividade, moda e inovação

A nossa história é construída há mais de 50 anos, impulsionada pela simplicidade e pela colaboração de mãos que, em cada passo, imprimem seu amor por tudo o que fazem! 

 

Acreditamos no poder das pessoas para mudar o mundo. Valores como integridade, inovação e sustentabilidade nos transformaram em algo mais do que apenas uma empresa de calçados. Estamos comprometidos com o futuro, buscando soluções para tornar nossos processos mais eficientes, reduzir o desperdício e cuidar do bem-estar de nossos colaboradores e da comunidade. 

 

Trabalhamos com equidade e respeito às diferenças para criar um ambiente de trabalho colaborativo e seguro, onde nossas pessoas podem alcançar seu máximo potencial por meio da aprendizagem e protagonismo. 

 

Você se identifica com esse propósito? Vem construir o futuro junto com a gente!


E se você busca vagas de estágio? Acesse Grendene | Programa Estagiar

 

#FaçaParteGrendene