Analista de Suporte Técnico

Você já pensou em trabalhar em uma das empresas que mais produzem calçados no mundo?

Se você é um profissional organizado, cordial, comprometido, tem iniciativa e tem amor pelo que faz é você quem está faltando para compor nosso time.

Vem conosco! A Grendene é o seu lugar!

• Acompanhar a prestação de serviços de terceiros em TI, fornecendo informações, suporte técnico e verificando os procedimentos realizados conforme a solicitação;
• Atuar na orientação técnica e operacional da equipe de trabalho e de outras funções nos processos de sua área de atuação (manutenção e uso);
• Planejar em conjunto com a supervisão, a infraestrutura de comunicação necessária para a utilização dos equipamentos de TI na rede da empresa e em processos de fábrica;
• Realizar levantamentos junto às áreas da empresa buscando identificar necessidades de TI e obter feedback sobre o nível de satisfação dos serviços prestados pela área;
• Reportar os atendimentos definidos pela supervisão, com objetivo de disseminar o conhecimento entre os membros da equipe;
• Analisar os atendimentos realizados pela equipe técnica, diagnosticando os pontos críticos e propondo planos de ação;
• Apoiar no planejamento, implementação, monitoramento e manutenção dos sistemas alternativos, ambiente centralizado, computacionais (site 1 e 2) e de contingencias em sua Unidade;

• Superior completo ou andamento em Tecnologia da Informação, Tecnologia Redes e Computadores, Sistema da Informação, etc;
• Diferencial possuir conhecimento em manutenção de hardware e componentes de rede;
• Bons conhecimentos em Informática (pacote office);
• Vivência na área será um diferencial (experiência de 1 a 2 anos).

• Disponibilidade para atuar de forma presencial de segunda à sexta;
• Vaga para Unidade de Fortaleza - Barra do Ceará.

A nossa história é construída há mais de 50 anos, impulsionada pela simplicidade e pela colaboração de mãos que, em cada passo, imprimem seu amor por tudo o que fazem! 

Acreditamos no poder das pessoas para mudar o mundo. Valores como integridade, inovação e sustentabilidade nos transformaram em algo mais do que apenas uma empresa de calçados. Estamos comprometidos com o futuro, buscando soluções para tornar nossos processos mais eficientes, reduzir o desperdício e cuidar do bem-estar de nossos colaboradores e da comunidade. 

Trabalhamos com equidade e respeito às diferenças para criar um ambiente de trabalho colaborativo e seguro, onde nossas pessoas podem alcançar seu máximo potencial por meio da aprendizagem e protagonismo. 

Você se identifica com esse propósito? Vem construir o futuro junto com a gente!

E se você busca vagas de estágio? Acesse Grendene | Programa Estagiar

#FaçaParteGrendene