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Assistente de CRM

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Descrição da vaga

No e-commerce temos como principal desafio garantir que o nosso consumidor tenha a melhor experiência digital com as nossas marcas, e para isso temos uma equipe fantástica que se dedica muito para alcançar o nosso propósito.


Nossa equipe é composta por pessoas altamente motivadas e apaixonadas, que trabalham em um ambiente dinâmico e colaborativo, com foco na inovação e na melhoria contínua.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar as ativações nos canais de CRM de e-mail marketing, web push, push app, SMS, programa de loyalty e cashback, controle e acompanhamento das atividades e demais fluxos de registro e organização das ativações; 
  • Apoiar na organização das segmentações - que serão orientadas pela posição estratégica; 
  • Apoiar na gestão de cronogramas das marcas; 
  • Apoiar na análise de performance das ativações dos canais de CRM (e-mail marketing, SMS, webpush e push app) identificando melhores práticas e fluxos nos principais KPIs, como: aberturas, receita, cliques; 

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior em andamento em cursos de Publicidade e Propaganda, Marketing, Administração ou áreas afins; 
  • Conhecimento em Excel 

Diferenciais 


  • Experiência com marketing direto/CRM em e-commerce; 
  • HTML, SQL e ferramentas de e-commerce; 

Habilidades: 


  • Comunicação, flexibilidade, protagonismo 

 

Informações adicionais

  • Modelo de trabalho: híbrido;
  • Local: Farroupilha/RS ou Porto Alegre/RS.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Bate-papo com RH
  3. Etapa 3: Questionário Comportamental
  4. Etapa 4: Bate-papo com Gestão
  5. Etapa 5: Etapa de Análise
  6. Etapa 6: Documentação
  7. Etapa 7: Contratação

Somos criatividade, moda e inovação

A nossa história é construída há mais de 50 anos, impulsionada pela simplicidade e pela colaboração de mãos que, em cada passo, imprimem seu amor por tudo o que fazem! 

 

Acreditamos no poder das pessoas para mudar o mundo. Valores como integridade, inovação e sustentabilidade nos transformaram em algo mais do que apenas uma empresa de calçados. Estamos comprometidos com o futuro, buscando soluções para tornar nossos processos mais eficientes, reduzir o desperdício e cuidar do bem-estar de nossos colaboradores e da comunidade. 

 

Trabalhamos com equidade e respeito às diferenças para criar um ambiente de trabalho colaborativo e seguro, onde nossas pessoas podem alcançar seu máximo potencial por meio da aprendizagem e protagonismo. 

 

Você se identifica com esse propósito? Vem construir o futuro junto com a gente!


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